隆回县人大为服务营商环境开放日“把脉开处方”

“电力部门不能只坐在家里收电费,企业一欠费就停电, 影响企业生产生活,要主动服务,要为企业排忧解难。

4月23日，在隆回县“服务营商环境开放日”活动中, 县人大副主任彭向文和胡江南听取了湖南润达笙科技有限公司反映欠费停电问题后,要求电力部门提升服务水平。

为破解企业和市场主体在优化营商环境工作中愿不愿意讲、敢不敢讲、讲了能不能落实难题,隆回县自去年起, 把每周三为全县“服务营商环境开放日。

通过线上线下可最大限度打消企业和市场主体不愿意讲、不敢讲的难度，让诉求敢讲真话、敢说实话，真正畅通诉求渠道，真正听到群众真实呼声。该县建立企业下单、政府派单、部门接单、领导盯单工作机制,确保件件有着落，事事有回音。

为确保服务营商环境开放日取得实效, 每周三根据企业反映的问题,召集相对应的单位和部门进行现场交办,对上次开放日办理情况进行点评。

点评不是表扬，而是挑刺找茬，对落实不到位的问题进行全面剖析，开展回头看，查漏补缺，补齐短板;对标对表抓好优化营商环境工作。

在服务营商环境开放日活动,企业与单位见刀见枪，直面问题，县领导直指要害，“点麻骨”、“戳痛处”。

一单位负责人心有余悸地说，一进活动现场，心就砰砰直跳，听到这些点评，脸上直冒冷汗，头脑突然清醒了；通过对别人的点评，发现自已也存在同样的问题，离优化营商环境还有一定距离，必须对标对表，举一反三，补齐短板。

据统计，今年在服务营商环境开放日共收集收到10个问题，已办结7个，正在办理3个。

稿件单位：隆回县人大办（一审：杨贵新    二审：周英华  三审：刘珂）